16 de maio de 2011

NATURA ALTA CINTILÂNCIA: OIE?!


Se querer polemizar, mas já fazendo isso...Já havia lido o post da Sabrina do Coisas de Divas e hoje pela manhã li o post da dot Pam, falando sobre a alta cintilância da Natura e baixa qualidade. Resumindo: a sombra promete ficar super pigmentada (seca ou molhada) mas nem por um decreto cumpre isso e quando molhada, vira uma pasta. Vide foto retirada do blog.


Resolvi me manifestar. Bom, não estou aqui fazendo média com nenhuma marca, até por que meu blog não é patrocinado...E vou falar das inúmeras experiências visto que compro mercadorias de catálogos, como Natura, Avon, desde que me conheço por gente.

Tenho certo pé atrás com relação a maquiagem da Natura. Não estou dizendo que todos produtos são ruins. Já disse que gosto dos produtos corporais (exceto os que tem cheiro de mato) e que os produtos de cabelos e o cuidado com a natureza que a empresa tem me fazem folhear eventualmente alguma revistinha.

Sobre a linha de maquiagens da Natura, gosto da Aquarela, que tem produtos bons e baratos e alguma coisa da linha Faces..Porém, a linha mais "chique" da marca a tal Natura Diversa (alguém me corrija se estiver errada, por que me lembro de outro nome) não obtém meu dinheirinho há muito tempo..Não que eu seja "a blogueira revoltada" por que a marca não me manda nem às favas, mas simplesmente por achar a qualidade bem "meia boca" e o preço beeeeem alto (as sombras em questão testadas custam cerca de R$ 50,00)

Por algum tempo usei itens da linha mais cara, mas achei que o problema fosse eu...A base não cobria tão bem, o corretivo acumulava um pouco, as sombras não eram tão pigmentadas e tudo isso por um preço alto.

Desisti de usar Natura na parte de maquiagem (se vocês lerem vários posts, quase nunca aparece produtos de maquiagem da Natura).

E qual motivo deste post? Apenas divulgar para que vocês, assim como eu, não se conforme com a qualidade e preço de determinado produto. Se não gosta ou acha que ele não cumpre o que promete, reclame, fale, nem que seja para uma amiga, conhecida, revendedora..que vai fazer sua insatisfação chegar até o sac da marca.
Somente desta forma seremos ouvidas e respeitadas como clientes e não meras consumidoras...

Gosto da Natura, acho que a marca tem um enorme respeito pelos clientes (apesar de meus emails serem sempre respondido no automático) mas desta vez a marca "pisou na bola"!

Depois muitas pessoas perguntam por que recorremos a produtos importado?!?! Eu respondo: não só pela qualidade, mas sim também pelo tratamento ao consumidor. Claro que toda regra tem exceções, mas na maioria da vezes obtive produtos de boa qualidade e ótimo atendimento.

Então, fica a dica para as empresas nacionais, não investirem somente na propaganda glamourosa, na assessoria que manda inúmeras amostras para as blogueiras "rycas", na divulgação...se o produto deixa à desejar! Uma hora alguém descobre e reclama, com todo direito!

Parabéns as gurias do CD e Two Doots pelos posts.

Natura, mais qualidade e menos propaganda!!!!
ps: entrei para a lista negra da Natura depois deste post #certezaabsoluta!!!!

Alguém discorda de mim? Se sim é só falar, somos um blog aberto a todas opiniões!!!

Bjs

26 comentários:

Adriana disse...

Também acho as maquiagens da Natura Diversa muito cara e qualidade mediana

beijos

Anônimo disse...

Boa Taia!

Li tbm os post's das meninas qdo escreveram e pensei mais ou menos o mesmo que você.

Produto caro com qualidade próximo de zero.

Bjus,
Ka
Chapadão do Sul/MS

Bruno/Dani/Nai/Tali disse...

Oi Taiana !! Olha, eu já havia percebido isso, mas tbm pensei q o problema era cmgo, agora vejo que não. ALGUMAS maquiagens da Natura que na revista e nas propagandas prometem coisas maravilhosas, na realidade elas ficam com um tom mega fraco na pele e não duram o qto prometem tbm. Mas eu adoro os produtos da marca, estou reclamando de alguns itens somente.

Larissa disse...

Que desabafo!!!Sou Consultora da Natura e não é por isso que acho tudo da Natura maravilhoso. Mtas vezes indico para minhas clientes produtos mais baratos que tem uma relação custo/benefício melhor!A linha UNA é a linha TOP de maquiagens, mas concordo que não seja tão maravilhosa assim,ela deixa a desejar em algumas vezes por ter um preço tão alto, mas existe produtos da linha que são bons e que valem o investimento como a base e o lápis kajal que é maravilhoso pq fixa super bem e dura horrores!A Natura é super aberta a reclamações, quando a cliente achar que um produto não superou as expectativas é só entrar em contato com o SAC para resolver o problema...Já aconteceu cmg e entrei em contato como cliente e funcionou!!!

Anônimo disse...

concordo em número, gênero e grau! Beijos Mari

Duas Lus disse...

OI Taiane!
Sinceramente, achei que vc foi até boazinha!!!!kkkk
Eu já desisti de maquiagem da Natura! E tenho visto muitas resenhas em blogs bombando vários produtos, a não ser aqueles blogs que ganham presentinhos da empresa e se derretem na resenha, falando maravilhas quando na verdade as coisas são uma m... Recentemente fiz uma resenha no meu blog sobre um blush creme uóooo da linha Faces!
Beijos!
Lu Vilela
duaslu.blogspot.com

Silvia Astróloga disse...

Oi Taiane, concordo plenamente, a Natura tem seu forte com sabonetes, algumas loções corporais e shampoos, mas para maquiagem, eles ficam muito a desejar.
Beijos
www.treinoebeleza.blogspot.com

Anônimo disse...

De verdade? As vezes prefiro a Avon...Maquiagem da natura não rola.

Suellen disse...

Oi Taiane, diariamente visisto o seu blog, mas nem sempre dá para comentar, mas este post merece parabéns pela sinceridade da resenha.
Realmente os produtos de maquiagem da Natura tem deixado a desejar na qualidade e preço, já expus minhas reclamações com a revendedora e com o sac da marca.
Não podemos ficar caladas, pois ao pagar um preço ( ao meu ver) elevado para um produto o mínimo que esperamos e que este cumpra o que sua propaganda promete.
Um beijooo

Anônimo disse...

Oi,
minha mãe é consultora da Natura e eu tb já ajudei a vender, então eu testo alguns produtos com certa frequência.Assim como a colega acima mencionou não vou dizer que tudo é bom, porque não é. A melhor linha de maquiagem da Natura na minha opinião foi a Única, cujas embalagens eram douradas, foi lançada há mais de 10 anos e descontinuada para dar lugar à Diversa, que de acordo com os comentários da própria gerente regional de vendas da minha mãe, nunca foi muito bem sucedida em vendas quanto foi a Única. Atualmente a linha de maquiagem mais "chique" da Natura é a Una (embalagens pretas que lembram às da Lancome)que em termos de custo X benefício deixa a desejar, afirmo por experiência própria. Acho que a Natura deveria melhorar a questão da durabilidade da maquiagem no rosto e na gama de cores, que eu acho bem sem graça. Ultimamente tenho preferido os produtos Aquarela mesmo...Bjs,
Fernanda -RJ

Dra Monique disse...

Para pagar 50 contos em pó e/ou base, pago numa shiseido no morangão...Da natura só me dou com batom, e tb pq é a única coisa q tenho coragem de comprar...e acho q sou a única pessoa no mundo q não se dá com os hidratantes da marca. O resto, tudo muito caro...
Acho que se é para pagar preço de importado, pago num importado com qualidade de importado, não em um "brazuca" cuja qualidade seja ruim...(por favo, não tô dizendo q produto nacional é ruim, hein...acho q qualidade deve conferir com o preço)
Bjus

Thainá disse...

Concordo com tudo, a maquiagem da Natura não é ruim, só não vale o preço que é!

http://muitovaidosa.blogspot.com/

Pires disse...

Concordo plenamente com vc, o custo supera totalmente o benefício, as maquiagens da Natura não tem boa pigamentação nem fixação, tem marcas mais baratas que a pigmentação são ótimas por exe; Contem 1g, Avon, Vult, Yes cosméticos, já comprei até as do Paraguai para esperimentar Tango e Venas, são boas tbm... mas acho que a Natura tem muito que melhorar quanto ás suas maquiagens, os lápis para olhos Natura Aquarela e Faces são muito duros, o melhor é o kajal, esse na minha opinião é ótimo.... abraços a todas...

Nessa disse...

Adorei o post!!!
A Natura tá fora da realidade mesmo...cobra preços comparáveis a produtos importados de muito melhor qualidade!!!Faz um certo tempo q não compro nada da marca...
Qdo vejo algo q não gosto, ponho aboca no trombone tb! Estás certíssima!!
Beijos

Leticia ♥ disse...

Eu concordo com a pessoa que disse que as vezes prefere a maquiagem da avon, eu tambem! rs
Acho que a linha UNA é mais cara do que a Diversa, mas realmente as maquiagens da Natura não são boas. Não gosto do pó que comprei uma vez(nao lembro a linha), ja tive decepçoes com sombras tambem. Tenho alguns batons da linha Face que acho bom, e gosto tambem da linha Todo dia, dos hidratantes, sabonetes. Mas a maquiagem deixa a desejar!

Bjs Tata!

Mari Barros disse...

Nossa, a Natura esta ficando cada vez mais cara!

Fabi disse...

Eu acho tambem que a a maquiagem da Natura é cara e de qualidade ruim.Nao é tudo mas no geral nao vale o invetimento não.Eu tenho o kajal, esse sim é bom mas é excessão.As maquiagens do Boticario são muito melhores mas em questao de linha corporal,a Natura é melhor.

keila cristina disse...

ola taiane,eu comprei sombras da natura aquarela quarteto e realmente elas são lindas pra se ver na hora de usar a cor nos olhos não aparece e não dura nada!to chorando ate agora!!!
adoro seu blog to apredendo muito!!!!!!!!

Taís disse...

Primeira vez que comento nesse blog, apesar de acompanhá-lo a muito tempo.
Em relação à Natura, vendo os produtos, mas penso o seguinte: sempre gostei dos hidratantes, mas o mercado agora tem feito hidratantes tão bons quanto (nova linha da Garnier, por exemplo) a preços bem acessíveis.
Batom? Até hoje só achei um da linha Aquerela com boa fixação, cor maravilhosa, e que dona Natura fez? Descontinuou o produto. Não encontro mais o batom dos meus sonhos.
Mas a maior decepção mesmo foi um batom líquido restaurador da antiga linha diversa. O batom é lindíssimo, com FPS 15, uma cor que é um sonho. Mas o pincel é péssimo e a textura é um tanto estranha, o que faz com que, em poucos minutos de uso, o batom vá escorrendo na boca, fazendo a gente ficar com um visual de palhaço. O dia que usei, minhas amigas acharam que minha boca estava queimada de frio. Quando olhei no espelho, socorro, o que era aquilo? Decepção total.
Enfim, essa é a Natura.

Taís disse...
Este comentário foi removido pelo autor.
Anônimo disse...

Daniele Rejane.
Tbm ando bem incorformada com os preços da natura. Mas a própria consultora que eu compro Natura me disse que muitas clientes reclamam das maquiagens. Então desisti.
A única coisa que comprei de maquiagem foi um iluminador que é até bom... mas tb achei q tem mt glitter. Mas sendo pra noite é até bom.
To tentada no conjunto de pincéis pra olhos e boca, mas 40 reais?! Achei caro. (creuzamodeon)
bjs Tai

Anônimo disse...

Nossa..eu nunca gostei das maquiagens da natura...qdo falo pras outras pessoas, acham q sou mão de vaca...pq prefiro avon, em questão de maquiagens de catálogo...mas não é isso não..a avon tbm tem maquiagens bem carinhas...tipo a linha Renew...enfim, concordo com vc!!!

Clarissa disse...

Olá, Taiana!
Como gerente das redes sociais do portal Adoro Maquiagem, da Natura, venho reiterar o que já havia escrito no Twitter: este tipo de Feedback é super importante para nós, pois, só a partir de opiniões imparciais e sinceras, poderemos melhorar nossos produtos. Seu parecer foi encaminhado ao setor responsável e você pode deixá-lo também em nosso portal, que é um espaço aberto de discussão sobre qualquer maquiagem Natura: www.adoromaquiagem.com.br/linhas/una/4/. Sei que já testou e tirou suas conclusões, mas convido-a a assistir o vídeo em que o maquiador Marcos Costa ensina um passo-a-passo de como o duo de sombras Una funciona: www.adoromaquiagem.com.br/aprenda/como-se-faz/alta-cintilancia/10306/ . Obrigada pelo post e saiba que a Natura valoriza trabalhos como o seu, de monitorar e prezar pela qualidade dos produtos nacionais, para benefício da empresa e das consumidoras. Aguarde novidades, um forte abraço! Clarissa Beretz

Pri disse...

Corretíssimo!!!A maquiagem da natura é muito cara!!!

Claudia disse...

Primeiro: Eu quero saber pq. a Natura cobra tão caro por produtos que na maior parte das vezes deixam a desejar. Não se trata de gostar + da Avon, Jequiti, etc, se trata de valorizar o dinheiro da gente. Depois que comprei um blush de 6ml da Natura nunca mais comprei nada de make da marca. Além de caro e pequeno, foi decepção total quanto a cor....

Telma Sueli Ferreira disse...

O único produto de maquiagem que uso da marca são os batons da linha faces, que além de serem baratinhos, as embalagens são muito fofas... haha

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